Specialist/e i/e Operacioneve dhe Logjistikës

Përshkrimi i punës

Nëse je i/e motivuar për të punuar në një rol që kombinon operacionet dhe logjistikën, aplikimi yt është i mirëpritur!
Apliko tani! Dërgo CV-në tënde: info@maxtravel.al

Përshkrim i kompanisë:

Përshkrimi i Rolit – Specialist/e i/e Operacioneve dhe Logjistikës në Max Travel

Përshkrim i rolit:

Max Travel po kërkon një Specialist/e të Operacioneve dhe Logjistikës për të mbështetur dhe menaxhuar proceset operative të udhëtimeve dhe logjistikën e aeroportit. Ky pozicion është kyç për sigurimin e një përvoje të qetë dhe profesionale për klientët tanë, duke garantuar menaxhimin e duhur të rezervimeve, koordinimin e transportit dhe përgatitjen e dokumenteve të nevojshme.

Kërkesat:

Kualifikimet e kërkuara:
✔️ Përvojë e mëparshme në operacione, logjistikë ose në industrinë e turizmit.
✔️ Aftësi të shkëlqyera organizative dhe menaxhimi të kohës.
✔️ Njohuri të mira të gjuhës angleze (gjuhët shtesë janë avantazh).
✔️ Aftësi në përdorimin e programeve kompjuterike dhe menaxhimit të rezervimeve.
✔️ Aftësi për të punuar nën presion dhe për të zgjidhur problemet në kohë reale.
✔️ Fleksibilitet dhe gatishmëri për të punuar në orare të ndryshme sipas nevojës operative.

Përgjegjësitë:

Përgjegjësitë kryesore:
Menaxhimi dhe koordinimi i operacioneve të udhëtimeve për klientët.
Organizimi dhe mbikëqyrja e logjistikës së transportit nga/deri në aeroport.
Komunikimi dhe bashkëpunimi me palët e treta, si aeroportet, hotelet dhe kompanitë e transportit.
Monitorimi i itinerarëve dhe zgjidhja e çdo problemi që mund të lindë gjatë udhëtimit.
Mbështetja e klientëve gjatë procedurave të check-in-it dhe transferimeve.
Sigurimi që të gjitha dokumentet e udhëtimit (bileta, viza, rezervime) të jenë të sakta dhe të dorëzohen me kohë.
Trajtimi i situatave emergjente dhe menaxhimi i ankesave të klientëve.

Kualifikimet e preferuara:

Trajtimi i situatave emergjente dhe menaxhimi i ankesave të klientëve.

Benefitet:

Çfarë ofrojmë?
💰 Pagë fikse + bonuse mbi performancën
📈 Zhvillim profesional dhe mundësi për rritje në karrierë
🎓 Trajnime të vazhdueshme për të përmirësuar aftësitë profesionale
🌍 Një ambient pune dinamik dhe bashkëpunues në industrinë e turizmit